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システム運用の外部委託ニーズの高まりを受け、お客様専用ルームを拡充

YEデジタルの新たなサポート拠点、6月1日に拡大オープン

2022年06月01日

株式会社YE DIGITAL(本社:北九州市小倉北区、代表取締役社長:玉井裕治、以下、YEデジタル)が運営するITカスタマサービスセンター「Smart Service AQUA」が、6月1日にJR小倉駅前の複合型商業施設「セントシティ」8Fに移転し、本日オープンいたします。
 

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移転のポイント

  • 床面積は従来比の2倍以上。お客様専用ルーム拡充!
  • 運用の可視化で効率よいサービス提供を実現するサービスルーム
  • 従業員の心地よさを考慮したオフィスから提供される高品質なサービス

YEデジタルのITカスタマサービスセンター「Smart Service AQUA」とは?

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今回移転しオープンするのは、YEデジタルが2018年10月に開設したITカスタマサービスセンター「Smart Service AQUA」。業務システムの運用サポートを認定コンサルが対応することで改善に繋がると評判の「グローバルサービスセンター」のほか、YEデジタルが提供するIoTサービスや文教向け製品などのサービス提供を一か所にまとめ、高品質で効率のよいサービス提供に努めて参りました。
YEデジタルは、サポートサービスの充実を図ることで、お客様に将来にわたって安心して当社ソリューションをお使いいただける環境を整えるとともに、当社収益におけるストック率を増やし、さらなる経営の安定化を図ってまいります。