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新しいワークスタイルの「定着化」に向けたアフターコンサル

SmartServiceAQUA ユーザ定着化支援サービス

システム導入後のこんなお悩みありませんか?

  • 業務効率化のために大きくワークスタイルを変えたいが、なかなか定着しないのではないか。
  • システム導入を最優先にして、現場に対して新しいワークスタイルの習熟や定着まで手が回らず、業務混乱や停止しないか心配。
  • システム稼働後のユーザに対するフォローが行き渡るか心配だ。本業に専念できない。

当社の支援サービスで快適なシステム運用を実現!

ユーザ定着化支援サービス

ユーザ定着化支援サービス

新しいワークスタイルの早期定着化で、稼働率を最大限に!
ストレスは最小限に!

本支援サービスのステップ

本支援サービスのステップ Smart Service AQUA

本支援サービスの導入メリット【導入Before/After】

Before

  1. 新システムをちゃんと活用してくれるだろうか・・・
    運用マニュアルの作成時間もあまりない・・・
    運用フォローに付きっ切りで本業も滞ってる・・・

  2. 利用者毎に理解がバラバラ・・・
    共通認識のベースが必要じゃないか?

  3. トレーニング無しにいきなり本稼働?
    使い方が分からないよ・・・

ユーザ定着化支援サービス

After

  1. 稼働後すぐに活用してもらえた!
    トレーニングやマニュアルをしっかり準備できたので、クレームもほぼない!

  2. 共通認識ができたことで、スムーズに業務の割り振りができた!

  3. 稼働前のトレーニングやユーザ目線のマニュアルがしっかり整備されている!
    スムーズに新スタイルに移行できた!