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物流倉庫や製造業界に向け、運用保守データ活用サービス『AQUA DataFusion』、6/30提供開始!

運用管理データプラットフォーム×生成AI分析、自社サービス業務のノウハウを生かしサービス業務の生産性向上を支援!

2025年06月20日

株式会社YE DIGITAL(本社:北九州市小倉北区、代表取締役社長:玉井裕治、以下 YEデジタル)は、2025年6月30日(月)より、運用保守データ活用サービス『AQUA DataFusion』を正式に提供開始します。

本サービスは、運用保守に関するさまざまな情報をデータ統合管理プラットフォームにて一元管理します。そこに蓄積されたデータを生成AIが分析することで、物流倉庫や製造業界のお客様の問い合わせ対応業務の効率化・品質向上を支援するだけでなく、効率的で適切な保全管理業務を支援します。

自社お問い合わせ対応の業務効率向上に

下記3つのサービスメニューから、必要なものを選択してご利用いただけます。

『AQUA DataFusion』3つのサービスメニュー

問合せデータ活用サービス
問合せデータ活用
サービス
設備保全管理サービス
設備保全管理
サービス
 
AIナレッジ照会サービス
AIナレッジ照会
サービス

YEデジタルの実績とノウハウが生んだ新サービス『AQUA DataFusion』

YEデジタルは、2018年に開設した「Smart Service AQUA」にて、ITアウトソーシング業務を行う中で多くの実績とノウハウを積み重ねてきました。2024年には、品質向上を目指してデータ統合管理プラットフォーム構築と生成AIの導入を行い、ITアウトソーシング業務の品質と顧客満足度を大幅に向上させました。

  • お問い合わせ対応時間35%削減
  • お問い合わせ内容の調査工数63%削減
  • ナレッジ作成工数63%削減

今回、その実績と業務ノウハウを生かし、インターフェース、データプラットフォーム、ダッシュボードなどを統合して構築し、最新の生成AI技術を組み合わせてサービス化したのが運用保守データ活用サービス『AQUA DataFusion』です。

詳細情報

『AQUA DataFusion』に関する詳細な説明や前回のリリース内容については、以下のURLをご参照ください

前回のリリース内容はこちら

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